互联网时代，商业竞争变成了用户争夺的竞争。在用户争夺战中，谁能最快速响应用户需求，谁就能占得先机。而对用户的快速响应，需要企业组织效率的支持。传统的多层级垂直结构不足以应对当前市场对组织用户响应力的要求，因此需要进行组织变革，将企业组织内部重构形成新的组织形态。通过企业管理学习可知，平台化组织，就是为快速响应用户、快速业务创新而生。

通过企业管理学习可知，平台化组织的实现，是借助数字技术手段重构企业的组织架构。典型的阿里的“大中台，小前台”，就是借助数字技术，建立数字中台和业务中台，实现了组织的平台化。业务中台是将企业的通用能力封装为公共服务组件，为前端业务提供统一、标准化的服务，以支撑业务需求。数字中台是对业务中台产生的数据进行监控分析，基于大数据分析的结果，将分析结果反哺到业务上，指导业务创新。中台建设的意义在于其为企业后端资源和能力输出到前端提供了一个统一窗口。企业后端资源如财务系统、产品系统、客户管理系统、仓储物流管理系统、基础设施和计算平台等，一般稳定至上。而企业前端与用户直接接触，面对的是用户，需要对用户需求做出快速响应，讲究的是效率和创新。后端讲究稳，前端讲究快，使得后端系统无法对前端需求快速响应，因此需要建立大中台，利用中台将企业的核心能力与用户需求进行链接。中台建设，是当前企业实现组织化平台的一个优选方案。

除了借助数字技术重构企业架构，通过企业管理学习可知，实现组织平台化，更重要的是进行管理思维的升级。企业必须站在生态圈和产业链的角度上，看待组织的平台化。平台化组织是骨架，是死的，只有进行管理思维的升级，才能为庞大的企业架构注入灵魂。管理思维升级需要关注五个方面：组织微粒化、结构柔性化、能力数字化、关系多样化、文化利他化。

只有组织结构和管理思维同时升级，企业才能做到真正平台化运行，借助平台化运行的灵活性和敏捷性，实现对用户需求的快速响应，在这场用户争夺战中，借助组织的平台化，在竞争中制胜。