服务贸易是现代商业发展的深层阶段，诸如金融、旅游、通讯以及信息产业等，都属于服务贸易，因为交易的不是有形产品，而是以出售服务为主。企业管理咨询也属于服务贸易的范畴。随着经济和技术的发展，服务贸易在消费者日常消费中的占比越来越重，诸多企业入局其中，促使服务贸易市场的竞争日渐激烈。在这种情势下，企业要胜出竞争，就要打造自己的竞争优势。服务品牌化，是企业通过品牌营销打造竞争优势的一个优选方案。

服务品牌化，就是做品牌化的服务。通过企业管理咨询可知，做品牌化服务，最大的挑战来自于：相比于有形产品，营销服务是无形的，并且在质量上会出现差异，因为服务质量取决于提供服务的人，比如餐饮、银行等行业，营销服务就取决于店员、行员。但是正因为服务型公司出售的服务会因人员而变，导致出售业务质量不一，品牌化才显得尤为重要。品牌化服务最重要的价值之一，就是将服务标准化。比如肯德基、麦当劳等快餐店，服务就做到了标准化。当前国内的连锁餐饮业正向着标准化服务努力，如老乡鸡快餐品牌、喜家德水饺等，都在进行这方面的努力。标准化服务的核心是员工培训。建立一套体系化的培训机制，为客户提供统一的、标准的服务，是服务型公司应该做到的事。这是站在“以客户为中心”的角度上服务品牌化的价值。在品牌营销层面，服务品牌化的最大价值是，可通过品牌化服务，突出服务产品的差异性，有利于服务产品对顾客的心智占领。海底捞就是服务品牌化的一个典范，因为提起海底捞首先会想到它的服务。通过服务品牌化占领顾客心智，这一品牌营销方案已经为其塑造了一定的品牌壁垒。

服务品牌化的具体措施，可通过品牌元素如名称、标识、品牌形象、品牌口号等，将抽象的服务具象化，更便于客户感知不同服务之间的价值差异。比如英国航空公司就将其公务舱额外服务命名为“俱乐部世界”，将经济舱服务命名为“世界旅行家”，通过命名使客户明显感知到不同服务之间的差异，使抽象的服务立马具象化起来。又如美团、饿了么等外卖服务，颜色统一的配送服装、车辆，有利于顾客对服务体验的记忆，在企业管理咨询中，对于品牌元素的运用，是品牌营销打造品牌化服务的手段之一。

随着服务贸易竞争愈加激烈，服务品牌化将变得越来越重要。