据了解，战略大师迈克尔・波特曾将企业参与竞争的策略分为三种：成本领先策略、集中化策略以及差异化策略。今天我们要说的就是三种战略中的一种——差异化策略。企业在发展过程中，只有满足客户的需求、赢得客户信赖，才能竞争中获得优势，简而言之即是为客户创造价值。为客户创造价值可以通过提高产品和服务质量、降低价格等差异化手段，使产品成本控制在客户群体可接受的范围内。那么，企业差异化发展战略是怎样的呢？

差异化战略含义

差异化战略是指通过提供多种选择来满足消费者的偏好，使企业的产品与服务明显区别于竞争对手，为企业带来竞争优势，形成与众不同的特点而采取的战略。企业的差异化战略可以使客户对产品和企业产生信任感，从而提高成交量，获得利润。

差异化战略的三个层次

产品的功能、产品的外观及产品服务是差异化战略的三个层次。

差异化战略的制定原则

效益原则：实施差异化所带来的利润应大于独特性成本。

适当原则：一两种显着特性即可，独特性形成的产品溢价应适当。

有效原则：独特性的重点应放在顾客特别注意的性能、功能和其他方面上，并有显着改善和提高。

差异化战略的优势

作为企业增强竞争优势的手段之一，差异化战略对企业各方面都具有不同程度的影响。企业产品的差异化可以有别于其他竞争对手，满足特定消费目标群体，这种差异化可以有效获取客户的信任，从而使企业避免价格竞争。采用差异化战略的企业在对付替代品竞争时比其竞争对手处于更有利的地位，因为购买差异化产品的客户对价格的敏感性较低，更注重品牌和形象。差异化可以给企业产品带来较高的溢价，这种溢价不仅足以补偿因差异化所增加的成本，而且可以给企业带来较高的利润，从而使企业不必去追求成本领先地位。

企业竞争方式有很多种，而竞争的结果为客户提供了更多的选择。企业发展需要不断的创新，企业差异化战略的不断提出，使得企业发展优势不断增强。在实施差异化战略使，正确对待才能使企业适应时代发展的变化。