不可否认，疫情地突然袭击扰乱了所有人的阵脚，对世界经济造成的损失也是难以估算。

  其中，除了实体消费行业严重受挫外，国际原油市场一片哀嚎，美国股市更是在短短10天内遭遇4次熔断。就在一片唱衰的背景下，有的企业却转型升级，悄然崛起！背后真相，待我一一道来。

10天4次熔断，“股神”巴菲特也未能幸免亏损的厄运

对于美国股市来说，近几周的现状堪称疯狂。3月9日美股熔断引发全球股市震动；3月12日，开盘后仅5分钟即触发当周第二次熔断；3月16日美股开盘再次熔断。

3月19日，标普500指数盘中再次因跌至7%而熔断。市场大概是想让90岁的巴菲特再多看几次“没见过的场面”。

要知道，距离1997年第一次触发熔断间隔长达23年。美股多次熔断，让有史以来最著名的投资者之一“股神”巴菲特也未能幸免亏损的厄运。

据美国网站GuruFocus发布，自今年2月19日美国滑入熊市以来，巴菲特的股票投资组合损失了约802亿美元，跌幅32%。

此前，“股神”巴菲特接受外媒采访谈及近期金融市场时表示，这次和1987年10月的“黑色星期一”同样吓人，“活了89岁，也没见过这个场面。”

按照这个走势，巴菲特显然也亏了不少。不过秉承长线投资的巴菲特似乎也并不在乎一时得失。

如巴菲特亦所说：“现在情况很糟糕，但我一直觉得大流行病会在某个时间出现，但不会阻止世界进步的脚步，世界就是这样，不会一帆风顺，而且也不会停止，是生意就一定会起起伏伏。”

常言道：“名利危中来，富贵险中求。”重大事件后面常藏有一个机会，就看你能不能抓住。

8天预售3亿元，做生意，“不能坐以待毙”

今年这一次疫情，实体经济遭受重创，同样也会让一些无视空间限制，无需人与人接触的行业得到进一步发展。而对一些实体商家而言：直播卖货成为企业转型契机，必将迎来一轮新的爆发！圣都装饰创始人颜伟阳便是其中一个。

“圣都4000名员工，我每天一睁眼，就得发124万工资出去，当时一算账，我压力还是很大的。而且我自己预测不够乐观，心想5月份不复工那就惨了。”颜伟阳说道。

疫情肆虐，是坐以待毙，还是去战斗？对于圣都装饰而言，努力寻找活路成为企业自救的不二法则。

为此，圣都装饰全员线上上班，并定下一个月时间完成2000单、3亿元预售的目标。对于部分人来说，在这么短的时间内完成这么大的订单额实属“荒唐”。

结果，圣都装饰8天就完成了3亿元订单，且一半营业额是非销售人员搞定。

对此，颜伟阳解释道：“我们做了很多天直播，不仅是我，员工也当网红。全公司4000名员工，大概有200个主播。”

全员营销，发动一切可以发动的力量；以客户为中心，用真诚赢得客户的信任；直播卖货，提高产品销量。在这场硬仗中，圣都装饰打得辛苦但也十分漂亮。

对于未来产业发展走势，颜伟阳预测出以下三大趋势：

■ 居家健康。健康是不可阻挡的大方向，我们也研发了相关新品。

  ■ 产业互联网。不是人人都去搞互联网公司，但是要把互联网工具都用起来。

  ■ 社群。以家庭为切入点，社群营销成为趋势。

疫情当下，无论是圣都装饰还是其他行业都面临严峻的挑战。心向希望，自力更生，相信我们定会打赢这场没有硝烟的战争。

悲观者往往正确，但乐观者往往成功

不可否认，疫情导致整个线下出现了休克式的瘫痪，但也有一些店，因为大量业务是基于线上、社群、有规划的拼团和团购，所以疫情对它们的冲击可忽略不计。

在这里，我们以生鲜品牌“钱大妈”为例。

提及“钱大妈”，相信大部分人并不陌生，从东莞长安农贸市场的一家普通猪肉专卖店到门店遍布华南和华东市场，再到完成10亿元的D轮投资，并计划在2020年新增1000家店。“钱大妈”究竟靠什么赢得消费者“芳心”？她的底气和自信又从何而来？

细细剖析后不难发现，“钱大妈”之所以生意火爆，除了门店商品零库存、商品供应链做得好外，精细化社群营销也是贡献了不了力量。

1、将潜在用户下留存到线上

在用户留存上，钱大妈颇有自己的一番门道。

首先，在开业前，门店门口会用横幅和易拉宝广告，告知消费者可在线下门店免费领取活动奖品，领取方式为扫描宣传物料中的微信号并拉入群。

其次，在开业当天，门店店员将消费者领取福利视频发到朋友圈，以证明活动真实有效外；基于消费者爱贪便宜和爱分享的特点，他们真实地领取到礼品后，也会很乐意向朋友共享这些优惠信息。

而在用户拉新上，钱大妈主要是老客户裂变和新客户留存。如：老客户带新客户，新客户购买可立减5元，老客户也能获取5元红包。店内购物满100元，现场可抽奖一次。

2、保持线上社群活跃度，反哺到线下

做过社群运营的小伙伴可能会有这种体会：拉群容易，但要想保持群内成员的活跃度却不是一件易事。

为此，钱大妈从一开始就制定了非常精细化的社群运营策略。

每天上午在群内发布秒杀团购链接，用优惠价格促进群内的活跃度和提高用户的复购率；每天晚上则在群内发布商品打折消息，在清库存的同时，也打造了好口碑；在群内定时发放问候红包，红包最佳手气者可享受指定菜品折扣福利......

在一整套运营体系加持下，钱大妈牢牢占领消费者心智当属意料之中了。

  面对突如其来的变化，多数企业处于焦虑和困惑的阶段，不知道接下来该怎么做。其实，每一家想要转型的企业都应先审视自身的实际情况，其次是找到当下的发展趋势，并将二者有效结合。

  无论是改变自己的商业思维，还是加入现在的大火的短视频、直播，亦或是运营好私域流量，都需要一套完整的逻辑和打法。如此，我们才能扛下去，迎接光明的未来！